Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.depflanzenoase.com. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen ausdrücklich einverstanden.

2. Zielgruppe & Produktangebot

Unser Shop richtet sich an Gartenliebhaber und Pflanzenkenner, die besondere Gehölze und exklusive Pflanzen schätzen. Unser Sortiment umfasst:

• Spezielle Bambusarten (Fargesia)
• Ziersträucher (Berberitzen, Blumenhartriegel)
• Blütengehölze (Hibiskus, Hortensien)
• Nadelgehölze (Eiben, Fichten, Kiefern)
• Ausgewähltes Gartenzubehör

Alle Pflanzen werden mit detaillierten Pflegeanleitungen geliefert und sind für den mitteleuropäischen Klimaraum geeignet.

3. Bestellvorgang & Vertragsschluss

3.1 Angebot und Bestellung

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

3.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Bestellbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

3.3 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€), inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Zahlungsfrist

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Belastung unmittelbar mit Bestellabschluss. Die Ware wird erst nach vollständigem Zahlungseingang versendet.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir liefern in alle EU-Länder sowie ausgewählte weitere Regionen. Lieferungen in bestimmte asiatische Länder und abgelegene Regionen sind leider nicht möglich.

5.2 Lieferfristen

• Standardversand: DHL oder FedEx, Versandkosten 12,95 €, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: EMS, bei Bestellwert über 50 €, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang.

5.3 Transportrisiko

Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur auf Sie über.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht & Rückgabebedingungen

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

7.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Aus hygienischen Gründen und zum Schutz unserer Pflanzen können wir keine Rücknahmen oder Umtausche von bereits gepflanzten oder geöffneten Pflanzenartikeln akzeptieren. Dies betrifft insbesondere:

• Alle lebenden Pflanzen (Bambus, Berberitzen, Blumenhartriegel, Eiben, Fichten, Hibiskus, Hortensien, Kiefern etc.)
• Geöffnete Gartenzubehör-Artikel

7.3 Rückgabeprozess

Die Ware muss in originalem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Der Artikel darf nicht benutzt oder gepflanzt worden sein.

Rücksendeadresse:
Shop Für Pflanzenauswahl
Gutenbergstraße 69
92636 Potsdam, Deutschland

7.4 Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7-10 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Versandkosten werden nur im Falle von fehlerhafter oder beschädigter Ware erstattet.

8. Gewährleistung & Garantie

Für alle Pflanzen gewähren wir die gesetzliche Gewährleistung. Bei Mängeln können Sie nach Ihrer Wahl Nacherfüllung in Form von Nachlieferung oder Nachbesserung verlangen.

Für internationale Rücksendungen: Sie sind für eventuelle Zollgebühren und Steuern bei der Rücksendung verantwortlich. Diese Kosten werden nicht erstattet.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Ansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Potsdam, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.