Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen in der Pflanzenoase – Ihrem Fachhandel für besondere Gehölze und exklusive Pflanzen. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie unsere Website www.depflanzenoase.com nutzen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Shop Für Pflanzenauswahl
Gutenbergstraße 69
92636 Potsdam, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Arten von Daten:

• Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden nicht bei uns gespeichert)
• Kontaktdaten: Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular erreichen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten
• Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website (besuchte Seiten, Verweildauer)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Abwicklung Ihrer Pflanzenbestellungen und Lieferungen
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen
• Verbesserung unseres Angebots und unserer Website
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Betrugsprävention und Sicherheit

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)

5. Datenweitergabe

Ihre Daten werden nur an folgende Dritte weitergegeben, soweit dies erforderlich ist:

• Zahlungsdienstleister (PayPal, Kreditkartenunternehmen)
• Versanddienstleister für die Lieferung Ihrer Pflanzen
• IT-Dienstleister für den Betrieb unserer Website (unter Einhaltung strenger Datenschutzvereinbarungen)
• Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben

Eine Weitergabe an Drittländer außerhalb der EU/EWR erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung notwendig ist und ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

6. Datenspeicherung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Bestelldaten: 10 Jahre gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten
• Kontaktdaten aus Anfragen: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Technische Daten: Maximal 6 Monate

7. Datensicherheit

Als Fachhandel für exklusive Gehölze legen wir größten Wert auf Sicherheit:

• SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten auf unseren Servern
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
• Zugangsbeschränkungen für personenbezogene Daten

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies für:

• Warenkorbfunktion
• Anmeldeverwaltung
• Website-Analyse (Google Analytics in anonymisierter Form)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, was jedoch die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten (soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected].

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unsere verbesserten Services anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.